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Términos y condiciones

Condiciones Generales de Contratación

Condiciones Generales de Contratación

  1. Ámbito de aplicación y prestatario
    Las Condiciones Generales de Contratación son aplicables a los contratos de compraventa celebrados por vía electrónica, a través del sitio web www.avalondeco.es, entre AVALON DECO y los consumidores y usuarios que deseen adquirir los productos expuestos en el mismo.
  2. Perfeccionamiento del contrato
    Atendiendo a lo dispuesto por el Código Civil, el contrato se entenderá perfeccionado desde el momento en que AVALON DECO tenga constancia de la aceptación de la oferta por parte del cliente.
  3. Lengua
    La lengua propuesta para el perfeccionamiento del contrato es el castellano.
  4. Aceptación de las Condiciones Generales de Contratación
    Antes de proceder al perfeccionamiento del contrato el cliente deberá leer las Condiciones Generales de Contratación y aceptarlas marcando la casilla correspondiente durante el proceso de pedido.
  5. Almacenamiento / Protección de Datos
    Los datos personales que nos facilite, así como aquellos generados durante el uso de nuestros servicios, serán incorporados a un fichero responsabilidad de AVALON DECO, con la finalidad de facilitarle la información solicitada, gestionar los productos o servicios contratados, y mantenerle informado sobre productos, siempre que haya prestado su consentimiento previo al efecto, servicios o noticias, relacionados con el sector de la seguridad de la información, que puedan ser de su interés. Usted autoriza a AVALON DECO para que reciba una confirmación de recepción y lectura de las comunicaciones que le remita por email.
    En todo caso, se le garantiza la posibilidad de ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos, dirigiendo una comunicación por escrito a la dirección indicada o en la dirección de correo electrónico info@avalondeco.es
  6. Precio
    Los precios de nuestros productos contienen el IVA aplicable según la legislación actual. Los precios mencionados en nuestro sitio web, incluyendo otros conceptos, figuran en euros. Los gastos de envío no han sido incluidos en los precios que figuran en nuestro sitio web. Los demás gastos adicionales que puedan originarse serán asumidos por el comprador, que será informado de todos los importes y del precio final resultante antes del perfeccionamiento del contrato.
    Las entregas efectuadas a destinos situados fuera de la Unión Europea pueden suponer gastos adicionales y quedar sujetas a tasas e impuestos, en especial los de naturaleza aduanera y sobre el valor añadido a la importación. La totalidad de los gastos originados por el destino extracomunitario será asumida por el comprador.
  7. Entrega
    Los productos expuestos en nuestro sitio sólo pueden ser entregados en España peninsular. Los gastos de envío son facturados atendiendo a los precios indicados en el sitio web. El importe exacto de los gastos de envío es indicado en el proceso de pedido.
    El plazo de entrega es de 3 a 5 días hábiles. Los productos cuyas entregas requieran de plazos distintos reflejarán dicha particularidad en su descripción.
  8. Pago
    Ponemos a su disposición los siguientes medios de pago para efectuar sus compras en nuestro sitio web:
    Tarjeta bancaria
    Transferencia bancaria por adelantado
    PayPal
    Le rogamos que tenga en cuenta que se procederá a la entrega de la mercancía en cuanto se haya recibido el importe del pago. Le aconsejamos que efectúe el pago mediante tarjeta bancaria, para que usted reciba el producto en el menor tiempo posible.
  9. Reserva de propiedad
    La transferencia de la propiedad se producirá una vez se haya abonado la totalidad del precio.
  10. Devoluciones
    En el caso que la devolución sea porque el producto está roto, defectuoso o no coincide con la referencia comprada, deberá notificarse en el plazo MÁXIMO de 48 horas desde la recepción del pedido.
    AVALON DECO asumirá los gastos de envío de devolución y lo sustituirá por otro igual lo antes posible.
    Si no fuese posible se dará la opción del cambio por una similar o se le devolverá el dinero, incluyendo los gastos de envío.
    Si se recibe el artículo con rotura, se dispone de 48 horas desde la recepción del mismo para notificarlo a AVALON DECO info@avalondeco.es incluyendo número de pedido e imágenes del mismo para que podamos evaluarlo; transcurrido ese plazo no se aceptará la reclamación.
  11. Derecho de desistimiento
    Descripción:
    El plazo de desistimiento voluntario por razones no imputables a AVALON DECO(cambio de opinión, fallos en la elección de color o medida…) será de 14 días desde la entrega del  pedido,sin necesidad de justificación.
    Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá comunicarse a AVALON DECO, Calle Agua nº2, 23480 Quesada, Jaén, info@avalondeco.es su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico).
    Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
    Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
    Consecuencias del desistimiento:
    En caso de desistimiento voluntario la devolución y sus gastos correrán a cargo del cliente quién deberá entregar el producto en el embalaje original y perfectas condiciones.
    Una vez recibido y verificado por AVALON DECO, se procederá a realizar la devolución de todos los pagos recibidos descontando los portes por gastos de gestión.
    El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial, a no ser que se solicite otra modalidad.
    Deberá devolverse los bienes a AVALON DECO, Calle Agua nº2, 23480 Quesada, Jaén.
    El cliente será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los mismos.
    Excepciones al derecho de desistimiento:
    El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:
    a) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
    b) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
    c) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
    d) El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.Modelo de Formulario de desistimiento
    (Por favor, complete y envíe este formulario únicamente si se quiere desistir del contrato)
    ——-A la atención de AVALON DECO, Calle Agua nº2, 23480 Quesada, Jaén.
    – Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)
    – Pedido el/recibido el (*)
    – Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
    – Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
    – Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)
    – Fecha
    (*) Táchese lo que no proceda.


  12. Reclamaciones
    Ponemos nuestro servicio de atención al cliente a su disposición para cualquier reclamación que usted desee efectuar. Podrá acceder al mismo a través de la dirección de correo electrónico info@avalondeco.es o por correo ordinario a la siguiente dirección de correos:
    AVALON DECO. Calle Agua nº2, 23480 Quesada, Jaén
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